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El alivio financiero: entre el derecho ciudadano y la responsabilidad institucional

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Por Alcibar Lupercio, periodista.

La aplicación de la Ley de Alivio Financiero, a través de la resolución 2025-0145 emitida por la Junta de Política y Regulación Financiera, marca un punto de inflexión en la relación entre el sistema financiero y los ciudadanos ecuatorianos. No se trata simplemente de una medida técnica de diferimiento de pagos, sino de un instrumento de política pública con fuerte carga social y sentido de justicia económica.

En medio de una coyuntura marcada por la pérdida de ingresos, el desempleo y el aumento de la morosidad en créditos de consumo —que ya supera el 6,5 %—, la posibilidad de postergar el pago de deudas hasta por 180 días constituye un respiro legítimo y necesario. Su impacto no es menor: preserva la estabilidad de los hogares y previene el colapso de su economía familiar, sin que esto implique costos por mora ni cargos legales.

Desde una perspectiva política, esta medida ratifica la capacidad del Estado para intervenir cuando el bienestar de la población lo exige, protegiendo a quienes han cumplido con sus obligaciones crediticias y que, a pesar de ello, hoy necesitan una pausa. Pero también revela una realidad preocupante: algunas entidades financieras niegan este derecho o informan de manera incorrecta, contraviniendo no solo la resolución oficial sino el principio de transparencia al que están obligadas.

Por ello, es imprescindible recordar que este beneficio aplica en todo el sistema financiero: bancos públicos, privados y cooperativas, y que ninguna entidad puede negarse a otorgarlo si se cumplen las condiciones establecidas. En caso de negativa, el camino correcto es presentar una queja formal ante la Junta de Política y Regulación Financiera o ante las Superintendencias correspondientes. El silencio o el rechazo infundado es una falta institucional que debe ser corregida.

Sin embargo, postergar no significa olvidar. El alivio financiero no es una condonación, sino un diferimiento que extiende el plazo del crédito: por ejemplo, si un préstamo finalizaba en diciembre de 2026, tras acogerse a los seis meses de alivio, se terminará de pagar en junio de 2027. Este acuerdo, voluntario y claro, debe formar parte de una estrategia de reorganización financiera responsable, tanto por parte del ciudadano como de las entidades.

En síntesis, el alivio financiero es una oportunidad que demanda corresponsabilidad. Su éxito depende de usuarios informados, bancos comprometidos y autoridades vigilantes. Solo así, esta política podrá cumplir su verdadero objetivo: garantizar una recuperación económica con rostro humano, centrada en la dignidad de quienes siguen apostando por cumplir, aun en medio de la adversidad.

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COE redefine las prioridades para atender a los damnificados del aluvión en Guadalupe

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Zamora, 8 de julio de 2026.– El Comité de Operaciones de Emergencia (COE) Provincial de Zamora Chinchipe emitió una actualización sobre las necesidades prioritarias para la atención de las familias afectadas por la emergencia registrada en la provincia, informando que, gracias a la respuesta solidaria de la ciudadanía, ya no es necesaria la entrega de ropa, víveres ni agua.

No obstante, las autoridades señalaron que la fase actual de atención demanda insumos orientados a la recuperación de las condiciones de habitabilidad y al fortalecimiento de las labores de asistencia en territorio. Entre los principales requerimientos constan materiales de construcción, kits de cocina y vajilla familiar, ropa interior para adultos y niños, kits de higiene personal, mangueras de una y dos pulgadas, tanques reservorios de agua con capacidad de 2.500 litros, camas, colchones y herramientas de trabajo, como palas, machetes y baldes.

El COE Provincial destacó que la evolución de las necesidades responde a la transición desde la atención inmediata hacia acciones de recuperación y rehabilitación de las zonas afectadas, por lo que hizo un llamado a la ciudadanía, instituciones públicas, empresas privadas y organizaciones sociales a orientar sus donaciones conforme a los requerimientos técnicos establecidos.

Asimismo, la entidad expresó su reconocimiento por la amplia muestra de solidaridad recibida durante la emergencia y reiteró que toda ayuda debe canalizarse exclusivamente a través del Centro de Acopio Oficial, ubicado en la Iglesia Parroquial de Guadalupe, con el propósito de garantizar una distribución ordenada, equitativa y eficiente de los recursos destinados a las familias damnificadas.

El COE Provincial continuará informando de manera oficial sobre la evolución de la emergencia y la actualización de las necesidades prioritarias conforme avance el proceso de recuperación en las comunidades afectadas.

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Sobreviviente del aluvión regresó para despedir a seis familiares fallecidos y pide no olvidar a las víctimas

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Entre el dolor y la esperanza, José Amay, uno de los sobrevivientes del aluvión que devastó el barrio Kantzama el pasado 3 y 4 de julio, regresó este martes desde el hospital para dar el último adiós a seis integrantes de su familia que perdieron la vida durante la tragedia.

Con visibles secuelas físicas tras haber sido arrastrado por la fuerza de la corriente, Amay relató que sufrió graves lesiones en uno de sus brazos luego de que un tronco impactara contra él mientras intentaba salvar su vida. A pesar de permanecer hospitalizado, decidió abandonar temporalmente el centro médico para asistir a las exequias de sus seres queridos.

«Quedamos sin nada, quedamos en la calle», expresó con profunda consternación al recordar la magnitud del desastre que destruyó viviendas y cobró numerosas vidas.

Según su testimonio, la noche del aluvión se encontraba junto a autoridades provinciales inspeccionando los daños provocados por el incremento del caudal del río. Mientras compartían un café tras la inspección, un fuerte estruendo anunció la llegada de la avalancha.

«Los bomberos nos dijeron que corriéramos, pero ya no hubo tiempo. Me subí a una casa de dos pisos, pero un árbol me golpeó y me destrozó el brazo. El río me arrastró varios kilómetros hasta Soapaca», recordó.

Amay permaneció aferrado entre troncos y escombros durante varias horas hasta ser rescatado aproximadamente a las tres de la madrugada.
El sobreviviente informó que en esta tragedia perdió a seis familiares: Gilberto May, Inés Pineda, Merely Quezada, Walter Quezada, Eitan Lozano y Gladis Amay. Además, indicó que cuatro miembros más de su familia continúan desaparecidos: Franklin Quezada, Liliana Tiwi y una menor identificada como Maila Vera.

«Perdí más de la mitad de mi familia», afirmó con evidente dolor.

A las pérdidas humanas se suma la destrucción total de su patrimonio. Explicó que las autoridades les han prohibido regresar a la zona afectada debido al riesgo que representa, situación que agrava la incertidumbre de quienes hoy carecen de vivienda y medios de subsistencia.

Amay manifestó su intención de trasladarse a la ciudad de Loja para permanecer junto a otros familiares mientras enfrenta el proceso de recuperación física y emocional.

Durante la entrevista hizo un llamado a la solidaridad ciudadana y al compromiso sostenido de las instituciones públicas y privadas.

«Necesitamos ropa, alimentos y ayuda para volver a construir nuestras viviendas. Que no se olviden de nosotros cuando pase la emergencia. La reconstrucción debe contar con el apoyo de toda la comunidad, de los gobiernos y también de la empresa privada», señaló.

En medio del profundo duelo, José Amay aseguró que considera haber recibido una segunda oportunidad de vida. Recordó que, mientras era arrastrado por la corriente, encomendó su destino a Dios.

«Si era mi hora de morir, le entregaba mi vida; pero si todavía no era el momento, le pedí que me salvara. Hoy creo que Dios me dio otra oportunidad», expresó.

Su historia refleja el drama humano que dejó el aluvión del pasado 4 de julio, una tragedia que continúa alentando el proceso de búsqueda de desaparecidos y evidencia la necesidad de fortalecer las acciones de asistencia humanitaria, reconstrucción y gestión del riesgo para las comunidades afectadas.

La experiencia de José Amay representa el testimonio de decenas de familias que, además de enfrentar pérdidas irreparables, buscan reconstruir sus vidas con el respaldo permanente de la sociedad y las autoridades.

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Marjorie Ortiz: el rostro de una joven que desapareció mientras cumplía con su deber periodística

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Marjorie Ortiz nació el 16 de abril de 2002, en la ciudad de Zamora. Desde temprana edad inició su formación académica en la Escuela Juan Wisner y posteriormente continuó sus estudios en la Unidad Educativa La Inmaculada. Más adelante cursó el bachillerato en la Unidad Educativa 12 de Febrero, donde consolidó las bases de su formación.

En 2019 ingresó a la Universidad Estatal de Cuenca para estudiar la carrera de Comunicación Social, obteniendo el título de Licenciada en Comunicación Social el 26 de octubre de 2023. Posteriormente, el 16 de marzo de 2024, alcanzó también el título de Conductora Profesional en el Sindicato de Choferes Profesionales de Zamora, demostrando su interés por ampliar sus capacidades profesionales.

A lo largo de su trayectoria laboral prestó sus servicios en Diario El Amazónico, el medio digital EPC, la Prefectura de Zamora Chinchipe y recientemente, en la Gobernación de Zamora Chinchipe, donde formaba parte del equipo de trabajo de la gobernadora Ivonne Panchi.

Al momento de la tragedia ocurrida en el sector de Cantzama, Marjorie se encontraba cumpliendo labores de asistencia junto a la Gobernadora y otras autoridades, brindando apoyo a las familias afectadas por la temporada invernal. En medio de esa labor humanitaria, el equipo fue sorprendido por el aluvión. Desde entonces, Marjorie Ortiz permanece desaparecida, convirtiéndose en una de las personas buscadas por los equipos de rescate.

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