{"id":25369,"date":"2025-08-04T15:08:58","date_gmt":"2025-08-04T20:08:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elamazonico.com\/portal\/?p=25369"},"modified":"2025-08-04T15:08:58","modified_gmt":"2025-08-04T20:08:58","slug":"sancion-contra-banco-pichincha-superintendencia-activo-proceso-administrativo-por-incidentes-tecnologicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.elamazonico.com\/portal\/sancion-contra-banco-pichincha-superintendencia-activo-proceso-administrativo-por-incidentes-tecnologicos\/","title":{"rendered":"Sanci\u00f3n contra Banco Pichincha: Superintendencia activ\u00f3 proceso administrativo por incidentes tecnol\u00f3gicos"},"content":{"rendered":"
\n

La\u00a0Superintendencia de Bancos<\/a><\/b>\u00a0activ\u00f3 un\u00a0proceso administrativo sancionador contra el Banco Pichincha<\/b><\/u>\u00a0por los incidentes tecnol\u00f3gicos reportados este lunes cuatro de agosto del 2025.<\/p>\n

Desde tempranas horas de la ma\u00f1ana,\u00a0decenas de usuarios han reportado que no pueden ingresar a la aplicaci\u00f3n\u00a0<\/b><\/u>m\u00f3vil de la entidad financiera.<\/p>\n

Al intentar entrar a la herramienta sale este mensaje: \u201cIngreso no disponible. Lamentamos el inconveniente, estamos trabajando para solucionarlo. Muy pronto se habilitar\u00e1 nuevamente este m\u00e9todo de ingreso\u201d.<\/p>\n

\n
<\/div>\n<\/div>\n

Otras personas, en cambio, s\u00ed han accedido a su cuenta, pero\u00a0no pueden visualizar su saldo o realizar transferencias.<\/b><\/p>\n

Por el momento, el Banco Pichincha no ha emitido ning\u00fan pronunciamiento, pero no es la primera vez que suceden estos inconvenientes.<\/p>\n

Hace dos semanas, usuarios de redes sociales tambi\u00e9n reportaron que no pod\u00edan acceder a la aplicaci\u00f3n. Para superar este inconveniente, la Superintendencia envi\u00f3 un equipo especializado y activ\u00f3 los protocolos correspondientes. Ahora la instituci\u00f3n\u00a0emprendi\u00f3 un proceso administrativo sancionador<\/b>\u00a0contra el Banco Pichincha.<\/p>\n<\/div>\n

\n
\n
\"$!Otra<\/div>\n
Otra vez no funciona la aplicaci\u00f3n del Banco de Pichincha.<\/span>\u00a0(Foto: captura)<\/span><\/div>\n<\/figure>\n<\/div>\n

LLAMADO A LA CIUDADAN\u00cdA<\/h2>\n
\n

La Superintendencia de Bancos record\u00f3 que los\u00a0dep\u00f3sitos de los clientes de Banco Pichincha contin\u00faan seguros<\/b><\/u>.<\/p>\n

Agreg\u00f3 que la entidad financiera mantiene niveles adecuados de liquidez y solvencia y que el proceso sancionador se centra exclusivamente en el\u00a0cumplimiento de la normativa de reporte de incidentes.<\/b><\/u><\/p>\n

La Superintendencia tambi\u00e9n hizo un llamado a la ciudadan\u00eda para que utilice canales oficiales para informarse sobre la situaci\u00f3n de los servicios bancarios.<\/p>\n

Adem\u00e1s, pidi\u00f3 reportar cualquier afectaci\u00f3n al correo:\u00a0balcon@superbancos.gob.ec<\/b><\/u>\u00a0o mediante el portal de atenci\u00f3n a usuarios de la Superintendencia.<\/p>\n

\u201cAbst\u00e9ngase de difundir rumores que puedan afectar la estabilidad del sistema financiero;\u00a0la desinformaci\u00f3n acarrea responsabilidades legales<\/b><\/u>\u201d, subray\u00f3 la instituci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La\u00a0Superintendencia de Bancos\u00a0activ\u00f3 un\u00a0proceso administrativo sancionador contra el Banco Pichincha\u00a0por los incidentes tecnol\u00f3gicos reportados este lunes cuatro de agosto del 2025. Desde tempranas horas de la ma\u00f1ana,\u00a0decenas de usuarios han reportado que no pueden ingresar a la aplicaci\u00f3n\u00a0m\u00f3vil de la entidad financiera. Al intentar entrar a la herramienta sale este mensaje: \u201cIngreso no disponible. Lamentamos el inconveniente, estamos trabajando para solucionarlo. Muy pronto se habilitar\u00e1 nuevamente este m\u00e9todo de ingreso\u201d. Otras personas, en cambio, s\u00ed han accedido a su cuenta, pero\u00a0no pueden visualizar su saldo o realizar transferencias. Por el momento, el Banco Pichincha no ha emitido ning\u00fan pronunciamiento, pero no es la primera vez que suceden estos inconvenientes. Hace dos semanas, usuarios de redes sociales tambi\u00e9n reportaron que no pod\u00edan acceder a la aplicaci\u00f3n. Para superar este inconveniente, la Superintendencia envi\u00f3 un equipo especializado y activ\u00f3 los protocolos correspondientes. Ahora la instituci\u00f3n\u00a0emprendi\u00f3 un proceso administrativo sancionador\u00a0contra el Banco Pichincha. Otra vez no funciona la aplicaci\u00f3n del Banco de Pichincha.\u00a0(Foto: captura) LLAMADO A LA CIUDADAN\u00cdA La Superintendencia de Bancos record\u00f3 que los\u00a0dep\u00f3sitos de los clientes de Banco Pichincha contin\u00faan seguros. Agreg\u00f3 que la entidad financiera mantiene niveles adecuados de liquidez y solvencia y que el proceso sancionador se centra exclusivamente en el\u00a0cumplimiento de la normativa de reporte de incidentes. La Superintendencia tambi\u00e9n hizo un llamado a la ciudadan\u00eda para que utilice canales oficiales para informarse sobre la situaci\u00f3n de los servicios bancarios. Adem\u00e1s, pidi\u00f3 reportar cualquier afectaci\u00f3n al correo:\u00a0balcon@superbancos.gob.ec\u00a0o mediante el portal de atenci\u00f3n a usuarios de la Superintendencia. \u201cAbst\u00e9ngase de difundir rumores que puedan afectar la estabilidad del sistema financiero;\u00a0la desinformaci\u00f3n acarrea responsabilidades legales\u201d, subray\u00f3 la instituci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":25370,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[268],"tags":[],"class_list":["post-25369","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nacionales"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.elamazonico.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25369","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.elamazonico.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.elamazonico.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elamazonico.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elamazonico.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25369"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.elamazonico.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25369\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25371,"href":"https:\/\/www.elamazonico.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25369\/revisions\/25371"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elamazonico.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25370"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.elamazonico.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25369"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elamazonico.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25369"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elamazonico.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25369"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}