Introducción

El turismo no es únicamente una actividad recreativa ni una estadística económica; es una oportunidad real para transformar vidas, fortalecer territorios y construir futuro. Detrás de cada visitante hay una cadena de trabajo, esfuerzo y esperanza que involucra a emprendedores, artesanos, familias y comunidades enteras que ven en el turismo una vía digna para progresar.

Cuando el turismo se planifica con visión, se gestiona con responsabilidad y se vive con identidad, se convierte en un poderoso motor de desarrollo económico, social, cultural y ambiental. Genera empleo, impulsa el emprendimiento local, dinamiza la economía, fortalece el sentido de pertenencia y promueve la conservación del patrimonio natural y cultural. Pero, sobre todo, permite que el desarrollo llegue a la gente, al territorio y a quienes, con trabajo honesto, apuestan cada día por salir adelante.

En territorios con una riqueza natural y cultural excepcional, como los del sur del Ecuador, el turismo representa una alternativa concreta y sostenible frente a los desafíos del desempleo, la migración y la desigualdad. Apostar por el turismo es apostar por el talento local, por la identidad, por la calidez humana y por un modelo de desarrollo que pone a las personas en el centro.

Este artículo reflexiona sobre el turismo como una herramienta de transformación, capaz de generar oportunidades, bienestar y sostenibilidad, cuando existe una articulación efectiva entre el Estado, los emprendedores y la comunidad. Porque invertir en turismo no es solo invertir en infraestructura o promoción; es invertir en vidas, en territorios y en el futuro de nuestras comunidades.

Turismo: esperanza, trabajo y futuro para nuestras comunidades

El turismo se ha consolidado como uno de los principales motores del desarrollo económico y social, al generar empleo, impulsar el emprendimiento y mejorar la calidad de vida de las comunidades. Cuando los emprendedores apuestan por el turismo, no solo crean negocios, sino que abren oportunidades laborales para la población local, fortaleciendo el tejido económico y social del territorio.

Los emprendedores son trabajadores con iniciativa, esfuerzo y creatividad que, a pesar de las dificultades, logran sostener sus actividades en el tiempo. Su aporte es fundamental para dinamizar la economía local, ya que generan ingresos, promueven la innovación y contribuyen al bienestar de sus familias y de la comunidad en general. El desarrollo de un territorio no puede entenderse sin reconocer el valor de quienes, con trabajo honesto, apuestan por salir adelante.

Existen experiencias exitosas que demuestran que el turismo, bien planificado, puede transformar realidades. Un ejemplo claro es el cantón Baños de Agua Santa, en la provincia de Tungurahua. Hace aproximadamente 30 años, su economía se limitaba principalmente a la venta de productos artesanales como caña, melcochas y guarapo. Sin embargo, gracias a la visión de una autoridad municipal comprometida y a una planificación estratégica, el cantón fue proyectado como un destino turístico. Hoy, Baños de Agua Santa recibe turistas nacionales y extranjeros, generando empleo, ingresos y bienestar para sus habitantes.

Zamora cuenta con una riqueza natural extraordinaria: paisajes únicos, una gran biodiversidad, ríos, cascadas y una identidad cultural que pueden atraer tanto al turismo nacional como internacional. Con una adecuada inversión privada y el respaldo institucional, es posible desarrollar proyectos turísticos que dinamicen la economía local, generen empleo digno y mejoren las condiciones de vida de la población.

Mientras exista, aunque sea un 1% de posibilidades, habrá un 99% de fe. Esa fe es la que impulsa diariamente a artesanos, emprendedores y trabajadores del turismo, quienes esperan la llegada de los visitantes para obtener los ingresos que les permitan sostener a sus familias. Una sociedad progresa cuando sus habitantes cuentan con fuentes de ingreso estables, y el turismo se presenta como una alternativa real y sostenible para alcanzar ese objetivo. Esta generación de personas valientes, que con perseverancia y trabajo honesto contribuye al desarrollo económico, merece reconocimiento y apoyo.

La circulación del dinero dentro de la comunidad se fortalece cuando se consumen productos y servicios locales. Al comprar a emprendedores y productores del cantón, el dinero permanece en el territorio: se paga a los trabajadores, se adquiere materia prima, se compra en la tienda del barrio y se contrata al transportista o proveedor local. De esta manera, se genera un círculo virtuoso que impulsa el crecimiento económico y social.

Por ello, los zamoranos debemos tomar conciencia de la importancia del consumo local y del apoyo al turismo comunitario. Apostar por nuestros emprendedores no solo fortalece la economía del cantón, sino que también contribuye a construir un futuro con más oportunidades, identidad y bienestar para todos.

Estado, territorio y turismo: una alianza para el desarrollo

La empresa pública, a través de los Gobiernos Autónomos Descentralizados (GADs) y del Gobierno central, cumple un rol estratégico en el fortalecimiento y sostenibilidad del sector turístico. Su intervención es clave para crear las condiciones necesarias que permitan a los emprendedores desarrollar sus actividades de manera ordenada, competitiva y responsable.

Entre sus principales responsabilidades se encuentran la planificación y el ordenamiento territorial con enfoque turístico, que permitan un uso adecuado del suelo y la protección de los recursos naturales; la inversión en infraestructura vial, señalética, servicios básicos y conectividad, elementos indispensables para garantizar la accesibilidad y una experiencia adecuada para los visitantes; así como el apoyo a la capacitación de los emprendedores en áreas como atención al cliente, gestión empresarial, marketing, innovación y sostenibilidad.

Asimismo, la promoción turística a nivel local, nacional e internacional resulta fundamental para posicionar los destinos y visibilizar la oferta existente. De igual manera, el acceso a financiamiento, incentivos y programas de apoyo para emprendimientos turísticos, junto con la articulación efectiva entre el sector público, privado y comunitario, permite consolidar proyectos con mayor impacto económico y social. Un entorno institucional sólido genera confianza, fortalece la competitividad del destino y abre oportunidades reales para los actores del turismo.

Cuando el turismo es gestionado de manera adecuada, genera múltiples beneficios en las comunidades locales. En el ámbito económico, impulsa la creación de empleo directo e indirecto, fortalece los emprendimientos locales y diversifica las fuentes de ingreso, reduciendo la dependencia de actividades tradicionales. En el ámbito social, fomenta el orgullo por la identidad cultural, revitaliza las tradiciones y promueve el intercambio cultural entre visitantes y residentes.

Desde una perspectiva ambiental, el turismo responsable incentiva la conservación de los ecosistemas, los paisajes naturales y las áreas protegidas, al reconocerlos como activos estratégicos para el desarrollo sostenible. Además, la gestión turística contribuye a mejorar la infraestructura básica, como vías, servicios públicos y espacios recreativos, elevando de manera integral la calidad de vida de la población.

En este contexto, el compromiso activo de los GADs y del Gobierno central resulta indispensable para que el turismo se consolide como una verdadera actividad de desarrollo, capaz de generar bienestar, oportunidades y sostenibilidad para las generaciones presentes y futuras.

Zamora, tierra de aves y cascadas: potencial turístico del sur de Ecuador

 Zamora se convertirá en el destino turístico del sur del Ecuador, cuando el municipio deje de competir con los emprendedores que ofertan servicios turísticos y lidere la gran alianza público privado, para convertir a Zamora en el destino turístico preferido del sur del Ecuador. Para la municipalidad el “éxito turístico” por ahora son las fotos de carnaval con miles de personas donde invierten cientos de miles de dólares del estado en artistas nacionales e internacionales, con una ínfima dinamización de la economía local, porque la mayoría de los asistentes presencian el  show artístico y se vuelven a sus casas, sin que exista consumo local.

Zamora, la tierra de “aves y cascadas” es un paraíso terrenal con atractivos turísticos naturales como el parque Pococarpus, refrescantes cascadas, ríos de agua limpia, bellas hosterías, restaurantes, hoteles, bares, escenarios deportivos y centros de diversión nocturna que les ofrece sano esparcimiento, excelente gastronomía, confortable descanso, diversión y recreación para todos los gustos y para todas las personas. Si a todas estas potencialidades turísticas, el municipio liderara una gran alianza estratégica entre lo público (municipio) y lo privado (emprendedores), donde el Municipio invierta su presupuesto en acciones como:  promoción y difusión de los emprendimientos y lugares turísticos de nuestro cantón, capacitación para que los emprendedores implementen una política de calidad del servicio al cliente, elaborar ordenanzas para la seguridad jurídica de los emprendedores que inviertan en los diferentes proyectos turísticos y por supuesto que cumplan con sus competencias exclusivas de dotar los servicios de agua potable, alcantarillado, depuración de aguas residuales, manejo de desechos sólidos y actividades de saneamiento ambiental para toda su población, que mantengan limpia y en muy buen estado la vialidad urbana, mantengan en buen estado los espacios públicos destinados al desarrollo social-cultural y deportivo, que controlen la explotación de materiales áridos y pétreos en nuestros ríos de agua limpia. La buena imagen, el orden, limpieza y la seguridad de una ciudad atrae a los turistas, porque nadie desea ir a una ciudad sucia, donde la “caca de los perros” se les pegue en sus zapatos, donde los tacones de la damas se queden “prendidos” entre los adoquines o donde el desorden sea la carta de presentación.

Debemos elaborar un plan turístico a largo plazo para nuestra la tierra de “aves y cascadas”, donde el municipio trabaje junto a los emprendedores turísticos que inviertan en proyectos relevantes que en el largo plazo nos permita ser el destino preferido del sur del Ecuador, que dinamice nuestra economía y que genere empleo y bienestar para su gente.

Calidad y calidez: la fórmula del turismo sostenible

La calidad de los servicios y la calidez humana en la atención constituyen factores determinantes en la experiencia del turista. Un destino puede contar con atractivos naturales y culturales excepcionales; sin embargo, si la atención brindada es deficiente, la percepción del visitante se ve negativamente afectada y disminuyen las posibilidades de recomendación y retorno.

La amabilidad, el respeto, la hospitalidad y el compromiso de los prestadores de servicios generan emociones positivas que fortalecen la imagen del destino. En este sentido, la calidad no se limita únicamente a la infraestructura o a los servicios básicos, sino que se manifiesta también en la actitud, el profesionalismo y el trato humano, elementos que marcan una diferencia significativa en un mercado turístico cada vez más competitivo.

Para fortalecer sus emprendimientos y atraer un mayor flujo de visitantes, los emprendedores turísticos deben considerar las siguientes acciones estratégicas:

• Apostar por la calidad y la mejora continua de sus productos y servicios.
• Capacitarse de manera permanente en atención al cliente y gestión empresarial.
• Incorporar herramientas digitales y redes sociales para la promoción y comercialización.
• Ofrecer experiencias auténticas, innovadoras y diferenciadas.
• Trabajar de forma asociativa con otros emprendimientos locales para fortalecer el destino.
• Mantener precios justos, claros y transparentes.
• Escuchar activamente al cliente y valorar sus sugerencias.
• Comprometerse con prácticas sostenibles y socialmente responsables.

Un emprendedor turístico preparado no solo comercializa un servicio, sino que crea experiencias memorables que contribuyen al desarrollo local y a la consolidación de un turismo sostenible.

Entre aves, cascadas y alegría: Zamora te espera este Carnaval

 Este feriado de Carnaval, del 13 al 17 de febrero de 2026, Zamora te espera con los brazos abiertos. La tierra de aves y cascadas, un verdadero paraíso terrenal, te invita a vivir una experiencia inolvidable en un destino que combina naturaleza exuberante, tranquilidad, diversión y hospitalidad.

Zamora es un lugar donde el alma respira. Aquí podrás maravillarte con la majestuosidad del Parque Nacional Podocarpus, dejarte envolver por el sonido y la frescura de sus hermosas cascadas, disfrutar de ríos de aguas limpias y cristalinas, y descansar en acogedoras hosterías y hoteles que te harán sentir como en casa. Nuestra ciudad ofrece además una variada propuesta de restaurantes, bares, escenarios deportivos y centros de diversión nocturna, pensados para un sano esparcimiento y momentos de alegría compartida.

Durante estas fiestas de Carnaval, Zamora se llena de vida, color y emoción. Tendrás la oportunidad de participar en múltiples actividades recreativas, culturales y artísticas; descubrir paisajes únicos y deleitarte con nuestra exquisita gastronomía, preparada con tradición, cariño y sabor amazónico.

Te invitamos también a recorrer nuestras seis parroquias rurales: Cumbaratza, Guadalupe, Timbara, San Carlos de las Minas, Sabanilla e Imbana, joyas llenas de cultura, naturaleza y gente amable. Al visitarlas, sé parte del cambio apoyando el consumo local, adquiriendo productos y servicios de nuestros emprendedores y productores, quienes te atenderán con calidad, amabilidad y precios accesibles para toda la familia.

Este Carnaval, regálate más que un viaje: regálate una experiencia auténtica, segura y llena de vida.

Zamora no solo se visita… Zamora se siente, se vive y se recuerda.

¡Te esperamos para celebrar juntos el carnaval en el corazón de la Amazonía!

Conclusión

El turismo es mucho más que una actividad económica; es una oportunidad para transformar realidades, dignificar el trabajo y generar bienestar en los territorios. Cuando se lo concibe con visión, se lo gestiona con responsabilidad y se lo vive con identidad, el turismo se convierte en un verdadero motor de desarrollo humano, social, cultural y ambiental.

Detrás de cada emprendimiento turístico hay historias de esfuerzo, fe y perseverancia; familias que apuestan por quedarse en su tierra, comunidades que defienden su identidad y territorios que buscan crecer sin perder su esencia. Por ello, el turismo solo cumple su verdadero propósito cuando existe una alianza sincera y efectiva entre el Estado, los emprendedores y la ciudadanía, orientada a crear oportunidades reales y sostenibles.

Apostar por la calidad del servicio, la calidez humana y la sostenibilidad no es una elección opcional, sino una responsabilidad compartida. Es el camino para construir destinos competitivos, generar empleo digno, dinamizar la economía local y proteger la riqueza natural y cultural que nos identifica. El desarrollo no se mide únicamente en cifras, sino en la calidad de vida de las personas y en el orgullo de pertenecer a un territorio que progresa.

Invertir en turismo es invertir en personas, en identidad y en futuro. Es creer en la capacidad de nuestras comunidades para transformar su realidad con trabajo honesto, planificación y compromiso. Cuando el turismo se convierte en una causa común, deja de ser solo una actividad y se transforma en una fuerza capaz de cambiar vidas y construir territorios con esperanza, dignidad y bienestar para las generaciones presentes y futuras.