Con el firme propósito de fortalecer la transparencia institucional y fomentar la corresponsabilidad ciudadana, el Servicio de Rentas Internas (SRI) de Zamora Chinchipe llevó a cabo el evento de Rendición de Cuentas 2024, liderado por la directora provincial Guadalupe Macas. La actividad se desarrolló el día jueves 19 de junio y reunió a representantes de diversos sectores sociales, con el objetivo de compartir los principales logros de gestión e impulsar mecanismos participativos para mejorar los servicios públicos.
La rendición de cuentas de este año incorporó, además de la exposición de resultados, el desarrollo de mesas técnicas de trabajo, en cumplimiento de la resolución emitida por el Consejo de Participación Ciudadana y Control Social en febrero de 2024. Estas mesas permitieron recoger de manera directa las percepciones de la ciudadanía sobre los aspectos susceptibles de mejora en la atención del SRI.
Durante su intervención, la directora Macas subrayó: “Estas mesas permiten que los ciudadanos expresen sus necesidades. El objetivo es trasladar sus aportes al nivel nacional para evaluar su viabilidad de implementación en la mejora continua de nuestra plataforma tecnológica y servicios.”
Participaron en estas mesas actores del sector transporte, Consejo de la Judicatura, Fiscalía, personas con discapacidad y adultos mayores, quienes expusieron criterios sobre la usabilidad de los servicios en línea, accesibilidad y tiempos de respuesta.
Crecimiento en la recaudación: Un reflejo de la recuperación económica. En cuanto a los resultados financieros, el SRI en Zamora Chinchipe superó notablemente su meta de recaudación para el año 2024. Se proyectaban 32 millones de dólares, pero se alcanzaron 41 millones, representando un cumplimiento del 126% y un crecimiento del 20.38% en relación con el año anterior (2023), en el que se recaudaron 34 millones.
Este resultado evidencia una recuperación sostenida de la actividad económica en la provincia, en especial tras los efectos de la pandemia. La directora destacó que si bien Zamora-Chinchipe no fue una de las provincias más golpeadas, sí vivió restricciones económicas, por lo que este crecimiento representa un paso importante.
Adicionalmente, se resaltó que la provincia registró una recaudación total de 589 millones de dólares, sumando el aporte de grandes contribuyentes, los cuales generaron 575 millones. “Este valor no refleja en su totalidad el esfuerzo de los contribuyentes locales, ya que proviene mayoritariamente de dos o tres grandes contribuyentes”, explicó la funcionaria.
Perspectivas 2025: Avances y metas. Con respecto al año fiscal 2025, la proyección de recaudación es de 39 millones de dólares (sin incluir grandes contribuyentes). para el 2025 ya se ha alcanzado cerca del 50% de esa meta, con 22 millones recaudados, lo que ubica al SRI en el camino correcto para alcanzar los objetivos propuestos.
La gestión de cartera también ha sido una prioridad. La funcionaria informó que se ha trabajado intensamente en la recuperación de deudas antiguas, como un caso emblemático con un contribuyente que adeudaba cerca de 11 millones de dólares, con acta transaccional firmada en 2024 y pago total previsto hasta diciembre del presente año.
“Nos preocupamos especialmente por evitar la prescripción de deudas. Cuando un valor se encuentra en firme y no se cancela, iniciamos inmediatamente procesos coactivos, como la prohibición de enajenar bienes o el bloqueo de cuentas bancarias”, puntualizó.
Llamado a la ciudadanía: Acceso a información tributaria y asesoramiento. El SRI reiteró su llamado a la ciudadanía para que consulte el calendario tributario y revise sus obligaciones pendientes a través del sitio web oficial: www.sri.gob.ec. Además, se recordó que los contribuyentes pueden acercarse tanto a la agencia matriz en Zamora, como a la ventanilla única en Yantzaza, donde recibirán atención personalizada para resolver inquietudes, incluyendo aquellas relacionadas con nuevas obligaciones como la declaración del ISD (Impuesto a la Salida de Divisas).
La directora provincial concluyó reiterando el compromiso de la institución con la eficiencia, la transparencia y la innovación:
“Estamos aquí para servir. Cada sugerencia, cada duda y cada acción ciudadana nos permite construir un SRI más cercano, moderno y eficiente.”
